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国産製品（Made
in
Japan）ならではのサポート
当社製品はすべて自社開発・国内開発であり、国産製品ならではのきめ細やかで厚みのあるサポート体制、カスタマー体制を大切にしています。自社開発ですので不明点や問題が発生した場合にも、外注先企業に依存することなく対応することが可能です。
A4リング式冊子-日本語マニュアル
製品仕様書をはじめ、APIリファレンス等、すべてのマニュアルがA4リング式冊子として提供されますから、開発時に参考資料としてデスクに置いても勝手に閉じないので、便利です。 （SシリーズはADS84B(C/C6)、ADS84UのみA4リング冊子マニュアルの付属となり、他の機種ではCDROMのみの添付となります）
開発技術者チームによる迅速な直接サポート
I/Oボードは、購入後の技術的なサポートも重要です。当社では、製品と技術サポートは完全一体のものと考え、技術サポートは開発チームの技術者が直接行います。これは、お客様の便宜を考えた結論です。営業関係の部署が担当した場合、技術者との関係が間接的になるため、質疑回答にかなりの日数を要してしまいます。特に海外製品の場合、1ヶ月程度の回答待ちはざらに起こりえます。ボードの性能を限界まで生かしたい場合であるほど、開発技術者との連携が重要であると考えています。
サポートの内容によっては、サンプルコードを新たに作成して提供することや、ボードをカスタム加工することも当社なら可能です。(内容により有償)
長期安定供給
弊社製品は、基本的に10年間の安定供給を前提としています。但し互換性に支障のないレベルで、部品の差し替えが行われる可能性はあります。これは、調達困難になった部品の代替処理で、機能や性能に影響ないよう、十分な検討が行われます。このほか、製品のバージョンアップなどの場合にも極力上位互換性を保つことで過去のソフトウェア資産や、外部接続機器資産を有効に活用できるように努めております。
APIの共通化
MultifunctionI/O-XシリーズはPCIバス版やイーサネット版など、様々な機能や性能の機種がありますが、APIは共通です。従って1度作られたソースコードを別のボードでも生かすことが可能です。1度マスターすれば別の案件でもボードを換えるだけですので、APIの習熟時間が大幅に削減でき、長期にわたってご愛用頂けます。
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サポート内容 |
製品購入しユーザ登録をされた方、カスタム・開発等を発注なされた方(契約期間内)が、サポートを受けられます。Eメール・電話・ファックスの、いずれの形式でもサポートを受けられます。業種やご依頼内容によっては、この内容を超えたフルサポートもいたします。ご契約のさい、ご確認ください。
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ＴＥＬ |
：047-393-6136 |
：am
10:00
～
pm
7:00 |
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FAX |
：047-393-6126 |
：24時間受付 |
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E-mail |
：support@saya-net.com |
：24時間受付 |
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サンプルプログラム |
MultifunctionI/Oシリーズを使い、ADIOX2-API、ADIOX-API、ADIOS-APIでアプリケーション開発をするためのサンプル集です。より高度なサンプルから、初心者向けまでのサンプルプログラムと解説書があります。充実した解説書は、開発者の負担を減らし、よりシンプルで完成度の高いアプリケーション開発をサポートします。
また、波形表示などのリッチなGUIは、高額なツールを買わなければ実現できないと思われがちですが、標準のVisualC++で、より簡単に、しかも堅牢でシステム負荷のかからないアプリケーションが構築できることを体験できます。サンプルはダウンロードコーナーよりダウンロード可能です。
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非該当証明書の発行 海外向けバージョン |
国外に持ち出される方のために、 非該当証明書（パラメタシート） の発行を行っております。
上記E-mailまで御問い合わせください。なお、以下の機種を海外に持ち出す場合、海外で使用する場合にはビット解像度を落としたバージョンでないといけませんので、ご注文の際に海外向け型番でのご発注をお願います。
ADXⅡ14-80M-PCIEX、ADXⅡ85-1M-PCIEX(-P)、ADXⅡ85-1M-PCI(-ISOP)、
ADX11-50MC、ADX85-1000CX、ADX85-1000CL
海外向け型番 (いずれもA/D階調を下位2bit削除したバージョンです)
ADXⅡ14-80M-PCIEX(NJ)、ADXⅡ85-1M-PCIEX(-P)(NJ)、ADXⅡ85-1M-PCI(-ISOP)(NJ)、
ADX11-50MC(NJ)、ADX85-1000CX(NJ)、ADX85-1000CL(NJ)
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